1. Definisi

• "Produk" mengacu pada Vertech Logic OS, sistem manajemen restoran dan kafe
• "Pengembang" mengacu pada Vertech Logic OS / MGH (Mulya Group Harmoni)
• "Pemilik Lisensi" mengacu pada individu atau entitas yang membeli lisensi produk
• "End-Customer" mengacu pada pelanggan akhir yang menggunakan layanan pemilik lisensi

2. Jenis Lisensi

Produk ini dijual dengan One-Time License (Lisensi Sekali Beli). Dengan membeli lisensi, Anda mendapatkan:

• Hak Pakai: Hak untuk menggunakan produk untuk satu bisnis/lokasi
• Akses Source Code: Untuk keperluan deployment dan kustomisasi internal
• Dukungan Instalasi: Panduan setup awal (sesuai paket yang dibeli)

3. Batasan Penggunaan

Pemilik lisensi TIDAK DIPERKENANKAN untuk:

• Menjual kembali, mendistribusikan, atau menyewakan produk kepada pihak lain
• Menggunakan satu lisensi untuk lebih dari satu bisnis/lokasi
• Menghapus atau mengubah atribusi dan credit Vertech Logic OS
• Mengklaim kepemilikan atau hak cipta atas source code
• Menggunakan produk untuk aktivitas ilegal

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya atas produk tetap menjadi milik Pengembang. Pembelian lisensi hanya memberikan hak pakai, bukan kepemilikan atas kode sumber atau desain.

5. Garansi dan Dukungan

• Garansi Terbatas: Produk disediakan "sebagaimana adanya" (as-is)
• Bug Fix: Update perbaikan bug tersedia sesuai kebijakan pengembang
• Dukungan Teknis: Tersedia dengan biaya tambahan atau sesuai paket
• Kustomisasi: Layanan kustomisasi tersedia dengan kontrak terpisah

6. Batasan Tanggung Jawab

Pengembang TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas:

• Kehilangan data akibat kesalahan konfigurasi oleh pemilik lisensi
• Kerugian bisnis akibat downtime atau malfungsi
• Masalah keamanan akibat konfigurasi server yang tidak tepat
• Integrasi dengan layanan pihak ketiga (Xendit, MongoDB, dll)

7. Pembayaran dan Refund

• Pembayaran: Sekali bayar, tidak ada biaya berlangganan
• Refund: Tidak ada refund setelah akses produk diberikan
• Demo: Demo tersedia sebelum pembelian untuk evaluasi

8. Penghentian Lisensi

Pengembang berhak menghentikan lisensi jika pemilik lisensi melanggar syarat dan ketentuan ini, terutama terkait redistribusi atau penggunaan ilegal.

9. Perubahan Ketentuan

Pengembang berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau website resmi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait lisensi dan syarat ketentuan, hubungi:license@vertechlogic.os