1. Pendahuluan

Vertech Logic OS ("kami", "produk") adalah sistem manajemen restoran dan kafe yang dikembangkan oleh MGH (Mulya Group Harmoni). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan produk kami.

2. Informasi yang Dikumpulkan

Produk ini mengumpulkan informasi berikut:

• Data Bisnis: Informasi toko, menu, harga, dan pengaturan operasional
• Data Transaksi: Riwayat pesanan, pembayaran, dan laporan penjualan
• Data Pelanggan: Nama, nomor telepon, dan preferensi pemesanan
• Data Pengguna: Kredensial login untuk akses sistem

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menjalankan operasional sistem POS dan manajemen restoran
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Menghasilkan laporan bisnis dan analitik
• Mengelola reservasi dan antrian pelanggan

4. Penyimpanan Data

Data disimpan di server cloud yang aman. Pemilik lisensi bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial database dan konfigurasi server mereka. Kami tidak menyimpan atau mengakses data bisnis Anda tanpa izin eksplisit.

5. Pihak Ketiga

Produk ini dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti:

• Xendit: Pemrosesan pembayaran digital
• WhatsApp API: Notifikasi pelanggan
• MongoDB Atlas: Penyimpanan database

Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.

6. Keamanan

Kami menerapkan praktik keamanan standar industri termasuk enkripsi password, autentikasi, dan validasi input. Namun, keamanan sistem secara keseluruhan adalah tanggung jawab pemilik lisensi yang mengoperasikan produk.

7. Hak Pengguna

Pelanggan akhir (end-customer) memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi mereka
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (sesuai kebijakan pemilik bisnis)

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi pemilik bisnis yang mengoperasikan sistem ini atau developer di: support@vertechlogic.os